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Catellani & Smith vous invite à n’acheter ses produits qu’auprès des revendeurs agréés, qui sont en mesure d’offrir aux clients le service de vente et d’après-vente approprié. Catellani & Smith vous déconseille d’acheter ses produits par l’intermédiaire de sites de commerce électronique non autorisés. Les produits Catellani & Smith sont victimes de nombreuses contrefaçons, et une attention particulière est donc requise en cas d’achats auprès de canaux autres que le réseau de distribution officiel.