Faq

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    Dove posso acquistare le vostre lampade? Qual è il rivenditore della mia zona?

    Consultando la sezione ‘rivenditori’ è possibile trovare il rivenditore più vicino. In alternativa potete inviare la vostra richiesta a info@catellanismith.com indicando da dove scrivete (località - CAP).

    Sono interessato a rivendere i vostri prodotti: qual è l’agente di zona a cui posso rivolgermi?

    Consultando la sezione ‘rivenditori’ è possibile ricercare i nominativi e recapiti dei nostri agenti di zona. In alternativa potete inviare la vostra richiesta a info@catellanismith.com indicando da dove scrivete (località - CAP).

    Dove trovo i prezzi?

    Vi preghiamo di rivolgervi ai nostri rivenditori autorizzati oppure inviare una mail a info@catellanismith.com indicando da dove scrivete (località - CAP).

    La spedizione è inclusa nel prezzo di listino?

    Per l’Italia il costo della spedizione è sempre incluso, salvo diversamente indicato. Per l’Estero le consegne non sono incluse. Per ulteriori informazioni vi preghiamo di rivolgervi al distributore per la vostra zona.

    Dove trovo informazioni tecniche sui prodotti (materiali, finiture, colori disponibili)?

    Le informazioni sono disponibili per ogni prodotto direttamente nel sito.

    Quali sono i tempi di consegna?

    I nostri tempi di consegna standard variano dalle 2 alle 3 settimane di consegna dal momento dell’ordine. Per informazioni precise vi preghiamo di consultare il vostro rivenditore di fiducia.

    Ho perso le istruzioni di montaggio della lampada che ho appena acquistato. Sono interessato a un vostro prodotto, ma vorrei prima capire come si monti/installi.

    Le istruzioni sono scaricabili direttamente dal sito nella pagina di riferimento di ciascun prodotto.

    Dove posso trovare nel sito delle immagini di progetti e ambientazioni varie?

    Cercando i singoli prodotti è possibile trovare sia le foto ritratto che ambientate delle singole lampade. Per visualizzare solo i progetti è possibile cercare nella sezione dedicata Progetti.

    Avete uno Show-Room diretto dove visionare i prodotti? Dove si trova e quali sono gli orari dello show-room?

    Il nostro show-room diretto si trova a Bergamo.

    via Jacopo Palma il Vecchio, 3 24122 Bergamo Tel./Fax: +39 035 210193 show-room@catellanismith.com

    Orari Mar - Sab 10.00 - 12.30 15.30 - 19.30

    La mia lampada non funziona. Ho bisogno di assistenza tecnica: chi posso contattare?

    Per una prima valutazione del problema vi preghiamo di rivolgervi al rivenditore presso il quale avete effettuato l’acquisto. In alternativa potete scrivere a info@catellanismith.com indicando da dove scrivete (località - CAP).