Faq
Где можно приобрести светильники компании? Кто является дистрибьютором в моём регионе?
В секции «Дистрибьюторы» можно найти ближайшего дистрибьютора. Альтернативно можно направить запрос на адрес info@catellanismith.com с указанием точного обратного адреса (включая страну и индекс)
Мы заинтересованы в реализации ваших изделий: к кому можно обратиться?
В секции «Дистрибьюторы» можно найти дистрибьютора, в ведении которого находится ваш регион. Альтернативно можно направить запрос на адрес info@catellanismith.com с указанием точного обратного адреса (включая страну и индекс)
Где можно посмотреть цены?
Просьба обращаться к нашим уполномоченным дистрибьюторам или по электронной почте info@catellanismith.com с указанием точного обратного адреса (включая страну и индекс).
Входит ли доставка в цену в прейскуранте?
Для Италии стоимость доставки включена в цену, если не указано иное. Для других стран доставка не входит в цену. За дополнительной информацией просьба обращаться к региональному дистрибьютору.
Где можно найти технические характеристики продуктов (материалы, виды отделки, доступные цвета)?
По каждому продукту информация доступна прямо на сайте.
Какие сроки поставки?
Стандартные сроки поставки составляют 2-3 недели с даты заказа. Для получения более точной информации просьба обращаться к региональному дистрибьютору.
Я потерял инструкцию по монтажу приобретённого светильника. Мне интересны ваши изделия, но сначала хотелось бы увидеть, а как они устанавливаются.
Инструкции можно загрузить непосредственно с сайта со страницы выбранного продукта.
Где на сайте можно найти фотографии изделий в разных интерьерах?
При просмотре отдельных продуктов всегда приводятся фотографии, показывающие, как они выглядят в интерьерах. Для просмотра только проектов используйте секцию «Проекты»
Имеются ли демонстрационные залы, где можно посмотреть продукты? Где они находятся и по какому графику работают?
Наш демонстрационный зал находится в Бергамо. via Jacopo Palma il Vecchio, 3 24122 Bergamo (Бергамо, Италия). Тел./факс: +39 035 210193. show-room@catellanismith.com График работы: Вт.-Сб.: 10:00–12:30, 15:30–19:30
Мой светильник не работает. Требуется ремонт. Куда я могу обратиться?
Для первоначальной оценки проблемы просьба обращаться к дистрибьютору, у которого был приобретён светильник. Альтернативно можно направить запрос на адрес info@catellanismith.com с указанием точного обратного адреса (включая страну и индекс).